La Contraloría Regional de Valparaíso ha determinado la instrucción de un procedimiento disciplinario tras detectar graves irregularidades en la atención médica recibida por la Directora del Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota-Petorca (SSVQP), Andrea Quiero Gelmi, en el Hospital de Quilpué.
Los hechos denunciados
La investigación se inició tras una denuncia anónima que alertó sobre una endoscopía digestiva realizada a la autoridad el 23 de octubre de 2025 en el Consultorio Adosado de Especialidades (CAE) del mencionado hospital. Según el denunciante, la atención se realizó vulnerando los criterios de priorización de las listas de espera, las cuales registran retrasos de meses e incluso años.
Además, se informó que en la fecha de la atención, el CAE no tenía programados exámenes de endoscopía debido a que el profesional encargado se encontraba con licencia médica.
Hallazgos de la Contraloría
Tras las indagaciones realizadas por la Unidad de Control Externo, se confirmaron los siguientes puntos críticos:
Gestión Telefónica: El Director del Hospital de Quilpué, Jimmy Walker Vergara, informó que la hora se gestionó mediante una llamada telefónica el 21 de octubre de 2025 entre autoridades del SSVQP y el hospital.
Rapidez Inusual: Entre la coordinación telefónica y el examen solo transcurrieron dos días corridos.
Falta de Registro: No existe registro formal de la asignación de hora en los sistemas del CAE, ni tampoco ingreso por el servicio de urgencia.
Situación de la Lista de Espera: Al momento de la atención, el sistema SIGTE registraba 914 pacientes en espera para una endoscopía en dicho hospital, con casos pendientes desde el año 2018.
Justificación Cuestionada: Aunque directivos del hospital alegaron que se trató de una «urgencia diferida», la Contraloría desestimó el argumento, ya que la paciente no figuraba en los registros de urgencia ni en la lista de espera oficial.
Posible Vulneración a la Probidad
El ente fiscalizador señaló que estos hechos podrían constituir una infracción al principio de probidad administrativa, que obliga a los funcionarios a un desempeño honesto con preeminencia del interés general sobre el particular. Asimismo, se recordó que la ley prohíbe valerse del cargo para obtener beneficios directos o indirectos.
Consecuencias
La Contralora Regional, María Soledad Pérez Reinoso, calificó estas observaciones como «Altamente Complejas» (AC) debido a la gravedad de los hechos y las eventuales responsabilidades funcionarias.
El procedimiento disciplinario buscará determinar las responsabilidades administrativas tanto en el Hospital de Quilpué como en el Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota-Petorca.
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