La gesti\u00f3n de los sistemas de televigilancia en la Ciudad Jard\u00edn se ha convertido en una intrincada saga de contratos fallidos, multas millonarias y licitaciones cuestionadas, involucrando a empresas como Ingesmart y Global Link, y generando una creciente preocupaci\u00f3n por la seguridad ciudadana. La situaci\u00f3n ha escalado al punto de que la Contralor\u00eda y el Concejo Municipal han intervenido en reiteradas ocasiones.
\nIngesmart: Un Contrato Sembrado de Irregularidades y Multas
\nEl contrato con Ingesmart SpA, que se inici\u00f3 en 2021 para el arriendo, instalaci\u00f3n, mantenimiento y operaci\u00f3n de c\u00e1maras de televigilancia, ha estado plagado de problemas desde sus inicios. La Contralor\u00eda Regional de Valpara\u00edso ha detectado numerosas irregularidades, incluyendo un alto porcentaje de c\u00e1maras inoperativas (hasta el 80% en algunos momentos) e incumplimientos en los plazos de instalaci\u00f3n. Esta situaci\u00f3n llev\u00f3 a la Municipalidad de Vi\u00f1a del Mar a iniciar un procedimiento de t\u00e9rmino anticipado del contrato el 26 de abril de 2024 (Decreto Alcaldicio N\u00b05.644), acumulando multas que, seg\u00fan diversas fuentes, ascienden a los 3.9 mil millones de pesos.
\nA pesar de la inminente suspensi\u00f3n del servicio el 1 de julio de 2025, Ingesmart, a trav\u00e9s de su Gerente General, Jos\u00e9 Antonio Dinamarca Ossa, y su Interventor Concursal, Nicol\u00e1s Mena Letelier, envi\u00f3 una carta a la Alcaldesa Macarena Ripamonti Serrano y al Concejo Municipal con fecha 30 de junio de 2025. En esta misiva, la empresa afirma haber continuado con la ejecuci\u00f3n de los servicios y el mantenimiento de las c\u00e1maras operativas por solicitud expresa de la Direcci\u00f3n Jur\u00eddica, Administraci\u00f3n Municipal y Direcci\u00f3n de Seguridad P\u00fablica. Adem\u00e1s, ofreci\u00f3 una soluci\u00f3n para mantener la continuidad del servicio durante el nuevo proceso de licitaci\u00f3n, proponiendo una \u00absignificativa reducci\u00f3n de costos\u00bb sin afectar la calidad.
\nNo obstante, el 18 de junio de 2025, el Administrador Municipal, Erick Layana Venenciano, inform\u00f3 a Ingesmart SpA que sus servicios no ser\u00edan requeridos m\u00e1s all\u00e1 del 30 de junio de 2025, debido a un nuevo proceso de licitaci\u00f3n p\u00fablica en curso, priorizando el buen uso de los recursos p\u00fablicos y la transparencia en las prestaciones de servicios.
\nEl Retorno de Global Link y Nuevos Cuestionamientos en la Licitaci\u00f3n
\nParalelamente a los problemas con Ingesmart, una nueva licitaci\u00f3n para el sistema de c\u00e1maras de televigilancia ha generado controversia. La propuesta de la administraci\u00f3n de la alcaldesa Ripamonti consideraba volver a contratar los servicios de Global Link Chile Telecomunicaciones S.A., en uni\u00f3n temporal de proveedores (UTP) con Alguien Te Cuida SpA. Esta situaci\u00f3n ha levantado cejas, ya que Global Link fue la empresa a cargo de las c\u00e1maras de seguridad durante casi dos d\u00e9cadas bajo la administraci\u00f3n anterior de Virginia Reginato, y su contrato fue terminado anticipadamente en 2021 por la actual alcaldesa debido a \u00abgraves incumplimientos\u00bb.
\nLa nueva propuesta de licitaci\u00f3n con Global Link, con un monto mensual de mantenci\u00f3n de $46.922.805 y hitos de productos por $3.379.982.914 por un plazo de cinco a\u00f1os, fue rechazada por falta de qu\u00f3rum en el Concejo Municipal el martes 1 de julio de 2025. Solo obtuvo seis votos a favor (Alcaldesa Ripamonti, concejales Nancy D\u00edaz, Andr\u00e9s Solar, Francisco Mej\u00edas, Jos\u00e9 Tom\u00e1s Bartolucci y Nicol\u00e1s L\u00f3pez). Cuatro concejales se abstuvieron y solo una, Antonella Pecchenino, rechaz\u00f3 la propuesta, argumentando que la compra de c\u00e1maras en lugar de arriendo no es la forma m\u00e1s eficiente de actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y que las c\u00e1maras propuestas carecen de \u00abinteligencia\u00bb para combatir el delito, solo vigilan. Tambi\u00e9n critic\u00f3 el uso de cableado a\u00e9reo en una ciudad tur\u00edstica.
\nExisten se\u00f1alamientos de \u00absospechosas presiones\u00bb a concejales para que se aprobara la licitaci\u00f3n de Global Link, con reuniones clandestinas y una posible estrategia comunicacional para generar una sensaci\u00f3n de inseguridad y presionar a las autoridades.
\nUn Futuro Incierto para la Televigilancia en Vi\u00f1a del Mar
\nLa Ciudad Jard\u00edn se encuentra en una encrucijada respecto a su sistema de televigilancia. Con Ingesmart fuera del contrato y la nueva licitaci\u00f3n con Global Link rechazada, Vi\u00f1a del Mar se enfrenta a la posibilidad de quedarse sin un sistema de monitoreo efectivo para el 80% de sus c\u00e1maras. El municipio ha expresado su compromiso de proteger los recursos y realizar una nueva licitaci\u00f3n transparente y sin presiones indebidas, pero el camino hacia una soluci\u00f3n definitiva parece a\u00fan incierto.<\/p>\n
Fuentes:<\/p>\n
Documento Municipal de Vi\u00f1a del Mar\u00a0 <\/a><\/p>\n En este documento oficial de la Municipalidad de Vi\u00f1a del Mar, el Administrador Municipal, Erick Layana Venenciano, se dirige a Jos\u00e9 Antonio Dinamarca Ossa, Gerente General de Ingesmart SPA, y a Nicol\u00e1s Mena Letelier, interventor concursal de Ingesmart SPA.<\/p>\n El comunicado, fechado el 18 de junio de 2025, informa que la municipalidad no requerir\u00e1 los servicios de Ingesmart SPA despu\u00e9s del 30 de junio de 2025. Esta decisi\u00f3n se basa en la b\u00fasqueda de transparencia y eficiencia en el uso de los recursos p\u00fablicos, lo que llev\u00f3 a un proceso de licitaci\u00f3n p\u00fablica que actualmente est\u00e1 en curso. Finalmente, el documento confirma que las facturas mencionadas por Ingesmart SPA ya han sido pagadas. El documento est\u00e1 firmado por Erick Layana Venenciano, Administrador Municipal.<\/p>\n <\/p>\n